Zarif bir deneyim, kusursuz bir süreç...
Verna Levin olarak, seçtiğiniz her parçanın sizi mutlu etmesini hedefliyoruz. Yine de bir ürün beklentilerinizi karşılamazsa, iade veya değişim sürecini mümkün olan en zahmetsiz şekilde yönetiyoruz.
İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, orijinal ambalajı ve etiketleri bozulmamış şekilde iade edebilirsiniz.
İade Şartları: Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İşlem Süreci: İade talebinizi destek@vernalevin.com adresimize ilettiğinizde, ekibimiz süreci başlatacaktır. İade onayınızın ardından ücret iadeniz, ödeme yönteminize bağlı olarak 3-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
Değişim: Farklı bir beden veya model ile değişim yapmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Not: Hijyen kuralları gereği, bazı özel ürünlerde (iç giyim, takı vb.) iade kabul edilmemektedir.