Kargo politikası

 Sipariş Hazırlık Süresi: Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, kalite kontrol süreçlerinin ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. (Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.)

 Kargo Süreci ve Teslimat: Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilen paketleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 2-4 iş günü içinde adresinize teslim edilir.

 Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta yoluyla bir takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu her an adım adım takip edebilirsiniz.

 Kargo Ücretleri: Güncel kargo ücretlerimiz ve dönemsel ücretsiz kargo kampanyalarımız ödeme (ödeme/sepet) sayfasında net bir şekilde gösterilmektedir.

Paketiniz teslim alırken lütfen kutunun hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 Ön Sipariş (Pre-Order) Süreçleri: Koleksiyonumuzdaki bazı özel parçalar, size özel olarak atölyemizde özenle üretildiği için "Ön Sipariş" statüsündedir. Ön siparişle satın aldığınız ürünlerin tahmini kargo çıkış tarihi, ürün sayfasında ve sipariş onay e-postasında açıkça belirtilir. Normal ürünler ile ön sipariş ürünleri aynı sepetten aldıysanız, tüm siparişiniz ön sipariş ürünü hazır olduğunda tek paket olarak kargoya verilir.