Para iade politikası

 

Verna Levin olarak alışveriş deneyiminizin her aşamasında memnuniyetinizi önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemleri aşağıdaki koşullar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve varsa orijinal ambalajı, etiketi ve ürünle birlikte gönderilen aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

İade Koşulları

Kullanılmış, hasar görmüş, üzerinde değişiklik yapılmış veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Hijyen nedeniyle, mevzuat kapsamında iadesi uygun olmayan ve koruyucu ambalajı veya mührü teslimattan sonra açılmış ürünlerde iade hakkı kullanılamayabilir.

Değişim

Değişim talebiniz bulunuyorsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talep edilen ürünün stok durumuna göre değişim işlemi gerçekleştirilebilir. İlgili ürün stokta bulunmuyorsa iade işlemi uygulanabilir.

Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, iade koşullarına uygun olması halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Ücret iadesi, mümkün olduğu ölçüde sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine yapılır. Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması ek süre alabilir.

İletişim

İade ve değişim işlemleriyle ilgili tüm sorularınız için web sitemizde bulunan İletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

VERNA LEVIN